Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юридическая помощь онлайн > регистрация > 59 Пункт 354 постановления

59 Пункт 354 постановления

Проверкой установлено, что в нарушение требований ст. Пунктом 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователем помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных постановлением Правительства РФ от Представленные на проверку платежные документы не содержат обязательную информацию, предусмотренную п. Также установлено, что в случае непредставления потребителем коммунальных услуг показаний индивидуальных приборов учета в расчетный период в установленные сроки, плата за холодное водоснабжение и водоотведение не начисляется, чем нарушается п.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Изменились ли формулы расчёта платы за отопление: объясняет юрист

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Правилами исходя из числа постоянно проживающих и временно проживающих в жилом помещении потребителей. В случае непринятия такого решения собственниками помещений в многоквартирном доме или собственниками жилых домов отопительный период начинается и заканчивается в установленные уполномоченным органом сроки начала и окончания отопительного периода при подаче тепловой энергии для нужд отопления помещений во внутридомовые инженерные системы по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения.

Конечно, вернемся к изменениям Постановления Правительства РФ от 23 мая г. И размер ОДН будет ограничен! Постановлением определяется общий порядок заключения энергосервисного договора в жилых домах с оплатой за его результаты отдельно от оплаты за коммунальные услуги.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Сама форма энергосервисного договора должна быть разработана в течение ближайших 5 месяцев Минрегионом и Минэкономразвития.

Изменения, которые вносятся в Постановления Правительства Российской Федерации по вопросам предоставления коммунальных услуг. Указанные изменения вступили в силу с 01 июня года. Таким образом, с 01 июня года норматив потребления водоотведения на ОДН отменён, т.

Новые изменения порядка расчетов за коммунальные услуги Изменения в Постановление Правительства РФ от 6 мая г.

По истечении предельного количества расчетных периодов, за которые плата за коммунальную услугу определяется по среднемесячному потреблению, и отсутствии показаний прибора учета, в соответствии с п.

В случае если требуется проведение демонтажа прибора учета, абонент извещает ресурсоснабжающую компанию о проведении указанных работ не менее чем за 2 рабочих дня. Коммунальщики также обязаны по требованию потребителя производить проверку и пересчёт предъявленных к оплате сумм за предоставленные услуги. В случае установления надбавок к тарифам ценам размер платы за коммунальные услуги рассчитывается с учетом таких надбавок.

Такая скидка применяется в отношении платы за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом помещении и на общедомовые нужды в многоквартирном доме и в жилом помещении в домовладении. При расчете размера платы за коммунальные ресурсы, приобретаемые исполнителем у ресурсоснабжающей организации в целях оказания коммунальных услуг потребителям, применяются тарифы цены ресурсоснабжающей организации, используемые при расчете размера платы за коммунальные услуги для потребителей.

Плата за коммунальные услуги вносится потребителями исполнителю либо действующему по его поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту. Таким образом, текстовая конструкция, позволяющая рассматривать отдельно три вида проверок, представляется абсолютно излишней, хотя юридически никакого нарушения не усматривается. Потребителю не может быть отказано в предоставлении коммунальных услуг в случае отсутствия у потребителя заключенного в письменной форме договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

Исполнитель обязан … направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. К примеру, по показанию общедомового прибора учета, многоквартирный дом потребил куб.

Ежемесячно жильцы передавали показания приборов учета, но нашлись такие жильцы, которые по ряду причин не сделали этого. Допустим, что по показаниям индивидуальных приборов учета, которые передали ответственные жильцы, потребление составило куб.

Правительства Российской Федерации от 14 ноября г. Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, может быть заключен с исполнителем в письменной форме или путем совершения потребителем действий, свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг далее — конклюдентные действия. Кроме того, изменения коснулись организаций, которые поставляют населению воду.

Со второго полугодия им вменяется обязанность контролировать параметры предоставляемого ресурса. При выполнении поставленной задачи организациям следует осуществлять отбор проб воды, которые будут исследоваться в лабораторных условиях с занесением результатов в специальный журнал. А если одинокий человек лежит в больнице, а если уехал в командировку в отпуск или еще какая причина и не мог передать.

Да мало ли причин по которым забыл или не мог передать. А почему изменен привычный и всем понятный способ как раньше, платишь и вписываешь показания. Потому что при таком способе не будет возможности украсть еще больше, чем потребил. Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, заключенный путем совершения потребителем конклюдентных действий, считается заключенным потребителем с соответствующим исполнителем с даты начала предоставления коммунальных услуг таким исполнителем, указанной в пунктах 14, 15, 16 и 17 настоящих Правил.

Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, действует до даты включительно прекращения предоставления коммунальных услуг соответствующим исполнителем, указанной в пунктах 14, 15, 16 и 17 настоящих Правил. Потребителям предоставлена возможность заключения прямых договоров с ресурсоснабжающими организациями на предоставление коммунальных услуг.

В этом случае для заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, заявитель подает заявление повторно. Управление сферой жилищно-коммунальных услуг — достаточное сложное мероприятие, особенно, когда речь идет об обеспечении нормальных условий для населения.

Обширная законодательная база, которая характерна для данной сферы, претерпевает регулярные изменения, совершенствуется и обновляется. Вот уже совсем не много времени осталось, когда вступят в законную силу изменения утвержденные Постановлением Правительства РФ от 16 апреля г. Докипедия просит пользователей использовать в своей электронной переписке скопированные части текстов нормативных документов.

Автоматически генерируемые обратные ссылки на источник информации, доставят удовольствие вашим адресатам. Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, заключенный путем совершения потребителем конклюдентных действий, считается заключенным на условиях, предусмотренных настоящими Правилами.

Предоставление коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами осуществляется в соответствии с разделом XV 1 настоящих Правил. Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг в жилом помещении в многоквартирном доме или жилом доме домовладении , заключенный в письменной форме, должен соответствовать положениям настоящих Правил.

В случае несоответствия указанного договора положениям настоящих Правил договор считается заключенным на условиях, предусмотренных настоящими Правилами. Чтобы узнать, какие последствия принесут изменения Постановления Правительства РФ от 6 мая г. N , необходимо понимать, как рассчитываются личные объемы потребления и ОДН на коммунальные ресурсы. Сегодня мы поговорим об основном документе, который регулирует взаимоотношения потребителей и коммунальных услуг, — м постановлении и его основных положениях.

Ваш e-mail не будет опубликован. Образец жалобы в трудинспекцию на невыплту премии. Кому писать жалобу на полицейского. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Плачу по счетчикам. В результате снял счетчик холодной воды, купил новый счетчик, сместитель, унитаз с другой системой, заплатил за установку. Все это время платил по нормативу, пока не закончил с установкой. Так вот господа, мне платить по нормативу было намного выгодней, в квартире прописан один. Утвердить прилагаемые изменения, которые вносятся в акты Правительства Российской Федерации по вопросам предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме.

До утверждения нормативов потребления холодной воды, горячей воды, отведения сточных вод, электрической энергии в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме, но не позднее 1 июня г. Настоящее постановление вступает в силу с 1 января г. В постановлении Правительства Российской Федерации от 23 мая г.

N "Об утверждении Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг" Собрание законодательства Российской Федерации, , N 22 ст. Доначисление размера платы в этом случае должно быть произведено исходя из объемов коммунального ресурса, рассчитанных как произведение мощности несанкционированно подключенного оборудования для водоснабжения и водоотведения - по пропускной способности трубы и его круглосуточной работы за период начиная с даты осуществления такого подключения, указанной в акте о выявлении несанкционированного подключения, составленном исполнителем с привлечением соответствующей ресурсоснабжающей организации, до даты устранения исполнителем такого несанкционированного подключения.

В случае если несанкционированное подключение потребителя к внутридомовым инженерным системам повлекло возникновение убытков у другого потребителя потребителей , в том числе в виде увеличения начисленной ему им исполнителем и уплаченной им ими платы за коммунальную услугу, то такой потребитель потребители вправе требовать в установленном гражданским законодательством Российской Федерации порядке возмещения причиненных ему им убытков с лица, которое неосновательно обогатилось за счет такого потребителя потребителей.

При обнаружении исполнителем факта несанкционированного вмешательства в работу индивидуального, общего квартирного , комнатного прибора учета, расположенного в жилом или нежилом помещении потребителя, повлекшего искажение показаний такого прибора учета, исполнитель обязан прекратить использование показаний такого прибора учета при расчетах за коммунальную услугу и произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу для потребителя исходя из объемов коммунального ресурса, рассчитанных как произведение мощности имеющегося ресурсопотребляющего оборудования для водоснабжения и водоотведения - по пропускной способности трубы и его круглосуточной работы за период начиная с даты несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, указанной в акте проверки состояния прибора учета, составленном исполнителем с привлечением соответствующей ресурсоснабжающей организации, до даты устранения такого вмешательства.

Если дату осуществления несанкционированного подключения или вмешательства в работу прибора учета установить невозможно, то доначисление должно быть произведено начиная с даты проведения исполнителем предыдущей проверки, но не более чем за 6 месяцев, предшествующих месяцу, в котором выявлено несанкционированное подключение или вмешательство в работу прибора учета. Туликова Л. Заявитель считает, что указанное нормативное положение имеет неясное содержание.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

Вход Регистрация. Правилами предоставления коммунальных услуг весьма подробно регламентируется содержание и порядок заключения договора на обслуживание жилых домов, предоставление и учет коммунальных услуг.

Основная обязанность за деятельность в этом направлении возлагается на управляющие компании. У абонента , например, по воде стоит очень часть часто счетчиков от 2-х и более я встречал до восьми. В результате, что считать непередачей показаний. Если абонент сообщает показаний по 3-м из 4-х счетчиков, считать это непередачей показаний?

Неприменимость пункта Пример 1. Размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении в случаях и постановление расчетные пункты, указанные в пункте 59 настоящих Правил, определяется исходя из данных, указанных в пункте 59 настоящих Правил. В случае выполнения монтажа прибора учета исполнителем пункт в эксплуатацию осуществляется исполнителем путем оформления и подписания акта ввода прибора учета в , предусмотренного 81 6 настоящих Правил.

Среднемесячный объём определяется за период не менее 6 месяцев для отопления - за отопительный период , а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период его работы, но не менее 3 месяцев п. Постановление Правительства РФ от N ред. В частности, многим полезно будет ознакомиться с тем, какие нормы внесло Постановление с последними постановленьями года о коммунальных услугах.

Порядок начисления платы за коммунальные услуги потребителю, который не предоставил в управляющую компанию показания ИПУ определен в пп. N Плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального. N О предоставлении коммунальных услуг. Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Оставить комментарий.

Главная Виды права Коммерческое право Страховое право Гражданское процессуальное право Таможенное право Потребительское право Семейное право Гражданское право Уголовно-процессуальное право Административное право Наследственное право Задать вопрос.

Содержание страницы: В соответствии с пунктом 33к 1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от Обращаем внимание, что в соответствии с п.

О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов. Оглавление: О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в. Материалы из раздела Страховое право. Жалоба от сотрудников полиции горячая линия. Проверка по гос номеру гибдд. Молитвы чтоб зарпла мужу отдали.

Постановление правительства 354

Согласно Постановление Правительства РФ от Исполнитель обязан:. Последствия недопуска:. Проверки, указанные в пункте 82 настоящих Правил, если для их проведения требуется доступ в жилое помещение потребителя, осуществляются исполнителем в следующем порядке, если договором, содержащим условия предоставления коммунальных услуг, не предусмотрено иное: …. В случае составления предусмотренного пунктом 85 настоящих Правил акта об отказе в допуске к прибору учета по истечении 3 расчетных периодов с даты составления такого акта исполнитель вправе производить расчет платы за коммунальные услуги исходя из норматива потребления коммунальных услуг с учетом количества постоянно и временно проживающих в жилом помещении лиц, в том числе указанного в акте, составленном в соответствии с пунктом 56 1 , а также с учетом повышающего коэффициента начиная с 1-го числа месяца, в котором такой акт составлен.

Купить систему Заказать демоверсию. Порядок расчета и внесения платы за коммунальные услуги. Расчет размера платы за коммунальные услуги производится в порядке, установленном настоящими Правилами, с учетом особенностей, предусмотренных нормативными актами , регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии мощности , в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы.

Утвердить прилагаемые изменения , которые вносятся в акты Правительства Российской Федерации по вопросам предоставления коммунальных услуг. Установить, что органы государственной власти субъектов Российской Федерации вправе принять в отношении всех или отдельных муниципальных образований, расположенных на территории субъекта Российской Федерации, решение об изменении способа осуществления потребителями оплаты коммунальной услуги по отоплению в течение отопительного периода или равномерно в течение календарного года. Указанное решение принимается не чаще одного раза в год в срок до 1 октября и подлежит опубликованию на официальном сайте органа государственной власти субъекта Российской Федерации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в течение 5 рабочих дней со дня его принятия. Установить, что до вступления в силу принятого в установленном порядке органами государственной власти субъекта Российской Федерации решения об изменении способа оплаты коммунальной услуги по отоплению размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая г. Постановлением Правительства РФ от

354 постановление п 59 расшифровка

Взаимодействие с собственниками-важная составляющая работы управляющей организации в многоквартирном доме. До недавнего времени считалось: в силу того, что управляющие организации заняты публично значимой деятельностью, на них распространяются требования частей 1,2 Закона ФЗ, которым установлено, что ответ на обращение граждан отправляется не позднее 30 дней со дня его регистрации. Это подтверждала судебная практика, к примеру, постановление Забайкальского краевого суда от ВС РФ отменил штрафы по статье 5. Верховный Суд РФ, отменяя судебные постановления, указал следующее:. Означает ли это, что теперь на письменные обращения собственников помещений МКД можно вовсе не отвечать? Будем разбирать данный вопрос в настоящей статье. В соответствии с п.

Прокуратура информирует

Пункт 61 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные ПП РФ от В настоящей статье проанализируем случаи, при которых перерасчет осуществляется в соответствии с пунктом 61 Правил , и случаи, в которых указанная норма неприменима. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов. Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета.

Территория обслуживания.

Данным Постановлением установлен порядок определения размера платы за потребленную горячую, холодную воду, электрическую и тепловую энергию в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме. В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации в состав платы за содержание общего имущества в многоквартирном доме включается в том числе оплата расходов за холодную воду, горячую воду, электрическую и тепловую энергию, потребляемую при содержании общего имущества многоквартирного дома. При этом порядок определения размера такой платы с учетом размера указанных расходов действующим законодательством не установлен. При этом устанавливается, что в случае включения в состав платы за содержание жилого помещения расходов на оплату холодной воды, горячей воды, электрической энергии, тепловой энергии, потребляемых при содержании общего имущества в многоквартирном доме, отведения сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме, размер таких расходов определяется в порядке, установленном для определения размера платы за содержание общего имущества.

22.05.2017 | Перерасчеты по пункту 61 Правил 354

S i — общая площадь i-того помещения квартиры в многоквартирном доме или общая площадь жилого дома кв. T T — тариф на тепловую энергию, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации руб. S D — общая площадь всех помещений квартир, нежилых помещений в многоквартирном доме или всех помещений жилого дома кв. N j — норматив потребления соответствующей коммунальной услуги для холодного водоснабжения, горячего водоснабжения и водоотведения — куб.

ВОПРОС: Что будет, если я не буду представлять подавать информацию о показаниях приборов счетчиков учета энергоресурсов? Каким образом будет в этом случае начисляться плата за энергоснабжение? Вправе ли я требовать перерасчета коммунальных платежей, если мне выставляют долг в связи с непредставлением информации о показаниях приборов учета? Однако, вы вправе обратиться для корректировки показаний в управляющую компанию ТСЖ, РСО для проведения проверки вашего счетчика и фиксации его показаний. В случае, если со счетчиком все в порядке, вам обязаны произвести перерасчет.

Постановление правительства 354

Все статьи Все темы статей Коммунальные услуги Изменились ли формулы расчёта платы за отопление: объясняет юрист. Выберите почту, на которую вам удобно получать рассылку, присоединяйтесь к 37 подписчикам. Получать на Mail. Статьи по теме. Минстрой РФ опубликовал письмо от Сегодня мы расскажем, как Минстро…. Несмотря на созвучие, он….

В соответствии с пунктом 6 постановления Правительства Российской в пункте 2 постановления N и пункте Правил N , в году период, установленный в подпункте "в" пункта 59 Правил N

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Отзывов о юристах за 24 часа.

Разделы сайта

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Правилами исходя из числа постоянно проживающих и временно проживающих в жилом помещении потребителей. В случае непринятия такого решения собственниками помещений в многоквартирном доме или собственниками жилых домов отопительный период начинается и заканчивается в установленные уполномоченным органом сроки начала и окончания отопительного периода при подаче тепловой энергии для нужд отопления помещений во внутридомовые инженерные системы по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения. Конечно, вернемся к изменениям Постановления Правительства РФ от 23 мая г.

An error occurred.

Закон о прямых договорах при предоставлении коммунальных услуг, а именно Федеральный закон от Этот закон вступает в силу с момента его опубликования, то есть все то, что описано в этой статье, действительно уже сейчас. К полномочиям органов государственной власти теперь добавлено установление правил и норм технической эксплуатации общего имущества в многоквартирном доме пункт 1.

В соответствии со статьей Жилищного кодекса Российской Федерации Правительство Российской Федерации постановляет:.

Письмо Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 2. В связи с поступлением многочисленных обращений о предоставлении разъяснений изменений, внесенных в акты Правительства Российской Федерации постановлением Правительства Российской Федерации от 29 июня года N "О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам предоставления коммунальных услуг" направляю прилагаемую к настоящему письму информацию по указанным вопросам и прошу довести ее до заинтересованных лиц. Изменения, внесенные постановлением Правительства Российской Федерации от 29 июня года N "О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам предоставления коммунальных услуг" далее - Постановление N , являются комплексными, затрагивают сферу предоставления коммунальных услуг, в том числе порядка расчета платы за коммунальные услуги с применением повышающего коэффициента, установления нормативов потребления коммунальных ресурсов и уточняют порядок определения и осуществления расчетов за коммунальные ресурсы, израсходованные на общедомовые нужды. В части изменения оплаты коммунальных услуг по отоплению. В соответствии с пунктом 6 постановления Правительства Российской Федерации от 6 мая г.

ИЗМЕНЕНИЯ В "ПРАВИЛАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ" С 1 ЯНВАРЯ 2017 ГОДА

Постановлением Правительства РФ от Согласно п. В случае выхода из строя прибора учета из строя либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, плата за коммунальную услугу определяется исходя из среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем - начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, - то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения и не более 2 расчетных периодов подряд для нежилого помещения пп. По истечении указанных 3 расчетных периодов плата за коммунальную услугу рассчитывается исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента, величина которого принимается равной 1,5 п. Таким образом, акт ввода в эксплуатацию прибора учета после его поверки, составленный по результатам ввода в эксплуатацию прибора учета, осуществляемого исполнителем на основании заявки потребителя на дату, согласованную с потребителем, является основанием для возобновления расчетов за коммунальные услуги с использованием показаний такого прибора учета.

Утвердить прилагаемые изменения, которые вносятся в акты Правительства Российской Федерации по вопросам предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме. До утверждения нормативов потребления холодной воды, горячей воды, отведения сточных вод, электрической энергии в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме, но не позднее 1 июня г. Настоящее постановление вступает в силу с 1 января г. В постановлении Правительства Российской Федерации от 23 мая г.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Постановление Правительства РФ №253
Комментариев: 2
  1. roandesmallrest

    Я Вам очень благодарен за информацию. Я воспользовался этим.

  2. rectterca

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM, поговорим.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.